红星新闻网11月18日讯 “这下我的心就自若了，感谢社保局的娃娃些。”11月15日，青羊区哺恩养老顾问中心的陈奶奶在区社保局使命主谈主员的匡助下，告成完成社保待遇履历认证，她执住使命主谈主员的手，脸上尽是笑意。

按照东谈主社部合资部署，“战术濒临面 服务零距离”社保服务进万家主题宣传周算作于11月15日在寰宇各地厚爱运行。当寰宇午，青羊区社会保障行状束缚局组织养老待遇认证“帮帮团”，先后走进哺恩养老顾问中心、椿萱茂珉湾长辈社区等养老服务机构开展社保战术上门宣传和社保业务上门帮办服务，为退休东谈主员奉上暖暖的关怀。

“亲爱的叔叔大姨们，你们的待业金领到了吗？有啥疑问不？”算作现场，使命主谈主员为老年东谈主递上待业金领取“少许通”宣传手册，并濒临面为他们造就养老待遇履历认证、社保卡领取待业金、社保卡遗失补办及重置密码等一系列业务办理轮番及留心事项，对老东谈主们建议的千般社保问题给以耐性详细的解答。

为让战术宣传科普愈加精确灵验，相宜老年群体本色需要，本年以来，青羊区社保局皆集区民政局、各街谈服务处系统摸排了辖区内21家养老服务机构老年群体的参保及领待情况，针对性编印了“退休待遇少许通”适老化宣传手册，将待遇履历若何认证、社保卡领取待遇及电子社保卡利用等老年群体温文关注的内容，用“大口语”笔墨和适老化字体、动漫形势展示出来，确保老年东谈主把养老保障战术看得明晰、读得明显。

“我不会操作，还不晓得我方的生活认证奏效莫得哦。”86岁乐龄的陈奶奶仍是在哺恩养老顾问中心住了三年，她每年的生活认证都是子女在负责，我方并不明晰具体情况。使命主谈主员了解情况后，现场匡助陈奶奶登录“电子社保卡”微信小设施，阐发了本年尚未认证情况，便相似奶奶在“社保待遇履历认证”模块完成了东谈主脸认证。

在顾问中心有雷同情况的老东谈主还好多，为了匡助他们确切处置社保卡“一卡通”使用方面的勤勉问题，使命主谈主员来到老年东谈主身边，轻声商酌，详细服务，为他们办理社保卡更换、待遇履历认证、待遇领取等业务，现场为80余名老年东谈主提供濒临面、一双一的暖心折务，匡助其自助认证30余东谈主次，把贴心折务送到他们手上。

此外，为了确保每一位退休东谈主员都能实时掌执社保战术，享受周详服务，青羊区社保局还开设了退休热线电话，并安排专东谈主值守接听，确保每一通电话有东谈主接听，每一个担忧实时恢复。

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